KVALITETSPOLITIK

 
Proline skal i sit virke med relining af regn- og spildevandssystemer i ejendomme opfylde dine og samfundets krav. Information om vores produkt og tjenester skal være tydelig. Vi skal lægge stor vægt på, at kunden forstår, hvad vor leverance indebærer, og at kundens berettigede forventninger altid skal tilgodeses. Vort kvalitetsarbejde skal derfor præges af konstante forbedringer. Hver enkelt medarbejder skal være bevidst om sit ansvar og forstå sin rolle i kvalitets- og miljøarbejdet.
 

VORES RETNINGSLINIER

  • Prolines kvalitetsarbejde bygger på tillid, klarhed, ansvar, engagement og kompetence. For Proline betyder kvalitet følgende:
  • At altid levere et produkt og en gennemførelse i rette kvalitet, som modsvarer vore kunders forventninger, behov og krav. Eventuelle fejl/brister skal udbedres hurtigt og om muligt forebygges, så vor virksomhed konstant forbedres. Vi har en nul-vision, når det gælder antal fejl.
  • At kvalitet er alle medarbejderes ansvar og skal præge hver enheds virksomhed gennem stort engagement og stor kompetence.
  • Det skal gennemsyre alt vi gør fra første kundekontakt til færdig leverance. Vi stræber altid efter at vælge kvalitetsbevidste leverandører.
  • Det indebærer, at vi satser på konstant forbedring gennem udvikling, uddannelse og systematisk erfaringsgenbrug.